Terug

Klacht: Pinkpop 2008

gerritbreet op 05 augustus 2012 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Breet, Wat u bij TicketUnlimited heeft besteld kunnen wij uiteraard niet nagaan, dit is immers een ander bedrijf. Wat wij wel kunnen zien is dat u bij ons op 1 maart 2008 inderdaad 5 kaarten heeft besteld voor...

Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2012

Een consument heeft in 2008 vijf kaarten voor Pinkpop gereserveerd bij Ticket Unlimited, maar deze nooit afgenomen. Na een herinnering om te betalen, die te laat werd verstuurd, heeft de consument vier jaar niets gehoord totdat Tickets4U in januari een betalingsverzoek van ruim 300 euro stuurde. De consument beschouwt dit als onterecht en weigert te betalen, vooral omdat het oorspronkelijke bedrijf niet tijdig heeft gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

In 2008 heb ik 5 kaarten voor pinkpop gereserveerd bij ticket unlimited, maar deze nooit afgenomen. De dag nadat ik kosteloos kon annuleren kreeg ik een herinnering van ticket unlimited. Ik vond deze gang van zaken schandalig heb dit via mailwisseling laten weten en tevens laten weten dat ik niet zou betalen. 4 jaar lang heb ik niks vernomen totdat ik in januari ineens werd aangeschreven door tickets4u (een ander bedrijf) dat ik nog ruim 300 euro moest betalen ik dacht dat dit om een nepfactuur ging en heb in 1e instantie niet gereageerd. Nu word ik aangeschreven door incassobureau. Als het oorsprongkelijke bedrijf de herinnering 1 week eerder had gestuurd waren er nooit problemen geweest, maar ik ga geen 300 euro betalen voor tickets die ik nooit heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tickets4U

Heeft op 14 augustus 2012 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Breet,

Wat u bij TicketUnlimited heeft besteld kunnen wij uiteraard niet nagaan, dit is immers een ander bedrijf. Wat wij wel kunnen zien is dat u bij ons op 1 maart 2008 inderdaad 5 kaarten heeft besteld voor Pinkpop 2008. Binnen 2 weken voor aanvang van het concert heeft u deze kaarten geannuleerd, waarna u ook akkoord bent gegaan met de annuleringskosten. Deze heeft u echter nooit voldaan. Omdat wij veel achterstallig werk aan het doen zijn kwam ook deze order weer boven water. We hebben nogmaals een aanmaning gestuurd en omdat deze niet werd betaald hebben wij deze order helaas uit handen moeten geven aan een gerechtsdeurwaarder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het