Klacht: PAS OP voor Tickets4u. Bestel hier NIKS. Maar echt NIET doen

Kordian op 19 februari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een klant heeft kaarten besteld voor het evenement A State of Trance op 23 februari 2019 via Tickets4U, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de belofte dat de kaarten uiterlijk zeven dagen voor het evenement zouden worden toegestuurd, blijkt dat de kaarten niet op voorraad zijn en in bestelling staan bij de leverancier. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en heeft meerdere keren lang in de wacht gestaan zonder contact te krijgen.

Mijn Klacht:

Kaarten besteld voor A State of Trance 23-2-2019 en nog niks mogen ontvangen. Op de website staat vermeld dat ze kaarten verkopen en na betaling via ideal per mail worden toegestuurd. Echter blijkt na betaling dat ze de kaarten niet op voorraad hebben en dat ze in bestelling staan bij de leverancier. Tickets zouden uiterlijk 7dagen van tevoren gestuurd worden. Niks gekregen! Geen enkele reacties op mailtjes, telefonisch een aantal keren 30min in de wacht gestaan, zonder gehoor.

Gewenste Oplossing:

Als mij geld terug is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM