Klacht: Oplichting. Geen tickets ontvangen A State of Trance

Audrey29 op 19 februari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een klant heeft vier tickets voor het evenement A State of Trance besteld, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks een ticketlink die zeven dagen voor het evenement werd gestuurd. Na herhaaldelijk bellen en mailen zonder reactie, voelt de klant zich opgelicht en maakt zich zorgen over de kans om zijn geld terug te krijgen of nog aan andere kaarten te komen.

Mijn Klacht:

4 tickets voor a state of trance besteld (kosten: een kleine €500).. 7 dagen voor aanvang van het evenement zelfs een ticketlink ontvangen met de belofte dat deze binnen 72 uur actief zou worden. Inmiddels heb ik 76 uur gewacht en werkt de link nog steeds niet.. Bellen en mailen heeft geen zin want niemand staat je te woord… Ik heb vandaag wel 20x geprobeerd te bellen. Oplichting! Ik voel me ontzettend aan het lijntje gehouden, en kan alleen maar hopen dat ik nog iets van mijn geld terug ga zien.. inmiddels is dus ook de kans dat ik op andere manieren nog aan kaarten kan komen ook wel min of meer uitgesloten, dat vind ik nog wel het allerergste! NOOIT, NOOIT, NOOOOOIT MEER TICKET4U!

Gewenste Oplossing:

Wanneer geld retour is en alle overige financiële schade die ik hierdoor geleden heb wordt vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM