Mijn Klacht:
We hebben ruim een maand geleden kaartjes besteld voor 20 oktober, vandaag zouden de kaartjes uiterlijk binnen moeten zijn, maar we hebben nog steeds niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mijn mail en ik heb ruim 3 kwartier aan de telefoon gewacht, waar 3 kwartier om nog een moment geduld werd gevraagd, helaas heb ik niemand aan de lijn gekregen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik antwoord zou krijgen op mijn mail of als ik telefonisch een medewerker te spreken zou krijgen. Of als mijn kaartjes verzonden zouden worden.
