Terug

Klacht: kaarten Vrienden van Amstel niet ontvangen

THOLAN op 15 januari 2019 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 15 januari 2019

Een klant heeft twee kaartjes besteld voor het evenement Vrienden van Amstel, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat de levering uiterlijk zeven dagen voor het evenement beloofd was. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Tickets4U, maar ontvangt geen reactie via telefoon of e-mail. De klant vraagt om tijdige communicatie over de status van de bestelling en een terugbetaling indien de kaarten niet geleverd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaartjes besteld voor de Vrienden van Amstel 20 januari.Kosten 278 euro! Uiterlijk 7 dagen van te voren zouden de kaarten geleverd worden, maar bij de status staat nog steeds dat ze in bestelling zijn.
Tickets4U is op geen enkele wijze bereikbaar niet via 075 en niet via 06. Ook geen reactie op email.
Als je dan de bestelde en betaalde kaartjes niet kunt leveren laat dat dan op zijn minst tijdig weten en stort het geld terug!

Gewenste Oplossing:

Dat de kaartjes alsnog geleverd worden en anders geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het