Goedemiddag, U heeft niet 2 kaartjes, maar 1 kaartje gekocht. Het kaartje heeft u reeds zaterdag (volgens afspraak uiterlijk een week voor het evenement) per e-mail ontvangen en is uiteraard gewoon geldig. We wensen u veel plezier bij Crazyland.
Een klant heeft twee e-tickets besteld bij Tickets4U voor 80 euro, met de belofte dat deze binnen 2 à 3 werkdagen geleverd zouden worden. Na een week heeft de klant de tickets echter nog niet ontvangen, terwijl het evenement volgende week al plaatsvindt. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb twee kaartjes besteld via ticket4u .. (e ticktets)voor 80e.
ik zou ze binnen 2 A 3 werkdagen ontvangen.
het is nu een week geleden en nog niets…. in de brievenbus.
volgend week is die party…
iig, twee kaartjes en vergoeding omdat ze gewoon veels te laat zijn... anders had ik ze via een andere weg kunnen kopen.. bv marktplaats.. want nu weet ik nog niet of ik naar die party kan gaan . t is inmiddels uitverkocht...!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2012 om 13:40 geantwoord
Goedemiddag,
U heeft niet 2 kaartjes, maar 1 kaartje gekocht. Het kaartje heeft u reeds zaterdag (volgens afspraak uiterlijk een week voor het evenement) per e-mail ontvangen en is uiteraard gewoon geldig. We wensen u veel plezier bij Crazyland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tickets4U beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
