Marjan0651813031 op 21 mei 2012 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben voor de officiële verkoop van start ging van onze leverancier een grote hoeveelheid kaarten toegezegd gekregen. Echter heeft deze partij ons kort geleden laten weten dat zij niet aan deze belofte kunnen voldoen. Om die reden hebben wij,...
Een klant heeft drie kaarten gekocht bij Tickets4U, maar ontving twee dagen later een annulering van de bestelling omdat de leverancier niet aan de afspraken kon voldoen. Ondanks de betaling van 93,50 euro per kaart, maakt de klant zich zorgen over de betrouwbaarheid van Tickets4U en de kans om het geld terug te krijgen.
bij de opening van de kaartverkop 3 kaarten gekocht bij de organisatie. 2 dagen laten een mail gekregen dat de bestelling geannuleerd word omdat de partij waar tickets 4 u zaken mee doet niet aan de afspraken kan voldoen. Tickets zijn al wel betaald 93,50 per kaart en dat 3 keer. Nu hoor je overal dat de organisatie tickets4u fake is en dat je kunt fluiten naar je geld klopt dat?
retour van ticketbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2012 om 11:17 geantwoord
Wij hebben voor de officiële verkoop van start ging van onze leverancier een grote hoeveelheid kaarten toegezegd gekregen. Echter heeft deze partij ons kort geleden laten weten dat zij niet aan deze belofte kunnen voldoen. Om die reden hebben wij, tot onze spijt, een aantal Decibel-orders moeten annuleren die al een lange tijd geleden besteld zijn. U krijgt uiteraard wel 100% van het door u betaalde bedrag retour. Onze welgemeende excuses.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
