Klacht: Aanmaning van NIET bestelde tickets!

Tesjalnaj op 05 maart 2012 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Omdat wij een bestelling hebben binnengekregen, heeft u wel degelijk een bestelling gedaan. Anders krijgen wij namelijk geen gegevens van u binnen in ons systeem. Wij hebben u nog meerdere herinneringen gestuurd met de vraag of u de tickets wilde...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 5 maart 2012

Een consument ontving een aanmaning van Tickets4U voor niet bestelde tickets voor een concert dat al meer dan een maand geleden had plaatsgevonden. De klager beweert nooit kaarten te hebben besteld en ontdekte dat meerdere mensen soortgelijke ervaringen hadden met het bedrijf, dat als oplichters wordt bestempeld. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen week krijg ik een brief van tickets4you in mijn brievenbus. Met daarin een aanmaning van 128,50 van tickets voor het boys2men concert 25 januari 2012! Als eerste heb ik nooit kaarten besteld ten tweede is dat concert al meer als een maand geleden ten derde zijn ze op hun kop gevallen als ze denken dat ik dat ga betalen!! Ik dacht ga eens Google en nu zie ik dat ik dus niet de enigste ben die dit gebeurt! Wat een rot bedrijf het zijn echt zware oplichters! Die ene ster zijn ze nog niet eens waard!

Gewenste Oplossing:

Tickets4you van het web af!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tickets4U

Heeft op 29 mei 2012 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat wij een bestelling hebben binnengekregen, heeft u wel degelijk een bestelling gedaan. Anders krijgen wij namelijk geen gegevens van u binnen in ons systeem. Wij hebben u nog meerdere herinneringen gestuurd met de vraag of u de tickets wilde betalen of annuleren. Omdat u hier nooit op heeft gereageerd, bleven de kaarten aan uw bestelling gekoppeld en hebben we de kaarten aan niemand anders kunnen verkopen. Om die reden heeft u na het evenement alsnog een aanmaning van ons ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht Tesjalnaj

5 jaren geleden - Vieze hoerenzonen

Tesjalnaj

Heeft op 27 juli 2021 om 21:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Hoerenzonen

Alle klachten die gemeld zijn door Tesjalnaj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM