Klacht: Aanmaning

kees23 op 10 januari 2012 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Omdat wij een bestelling hebben binnengekregen, heeft u wel degelijk een bestelling gedaan. Anders krijgen wij namelijk geen gegevens van u binnen in ons systeem. Wij hebben u nog meerdere herinneringen gestuurd met de vraag of u de tickets wilde...

Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 10 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag (10 januari 2012) een aanmaning van tickets4u over kaartjes die ik in 2008! besteld zou hebben en ik moet binnen 7 dagen betalen anders schakelen ze een gerechtsdeurwaarder in. Ik heb nooit kaarten besteld en ook niet gekregen. Bovendien verstuurt tickets4u geen kaarten voordat ze betaald zijn! Dus…….leuk geprobeerd, maar hier trap ik niet in.Al moet ik tot aan het Europees Hof procederen, ze krijgen geen cent!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf (op last van justitie) gesloten wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tickets4U

Heeft op 29 mei 2012 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat wij een bestelling hebben binnengekregen, heeft u wel degelijk een bestelling gedaan. Anders krijgen wij namelijk geen gegevens van u binnen in ons systeem. Wij hebben u nog meerdere herinneringen gestuurd met de vraag of u de tickets wilde betalen of annuleren. Omdat u hier nooit op heeft gereageerd, bleven de kaarten aan uw bestelling gekoppeld en hebben we de kaarten aan niemand anders kunnen verkopen. Om die reden heeft u na het evenement alsnog een aanmaning van ons ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tickets4U beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM