Klacht: Tickets Tenacious D voor 3/6 nog steeds niet ontvangen!!!

Tenacious D fan op 01 juni 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 1 juni 2012

Een klant heeft twee tickets voor het concert van Tenacious D in Amsterdam gekocht, maar heeft deze nog niet ontvangen, terwijl het concert binnenkort plaatsvindt. Ondanks de hoge prijs van 98 euro per ticket, heeft het bedrijf aangegeven dat er vertraging is bij de verzending van de tickets. De klant maakt zich zorgen over het niet ontvangen van de tickets en de mogelijkheid om het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Vorige maand heb ik twee tickets gekocht voor Tenacious D te Amsterdam; 98€ per ticket betaald, bijna 3 keer de echte prijs. Momenteel nog geen tickets ontvangen en het concert is zondag!! Ze hebben gemeld dat de tickets vertraging hebben opgelopen –> Hoe kan dit als ze via email verstuurd worden??? Ik vrees dat ik geen tickets ga te zien krijgen, noch mijn geld. Hoe kan ik mijn geld recupereren als ik geen tickets ontvang? Je kan echt niets of niemand meer vertrouwen…

Gewenste Oplossing:

iemand zou het bedrijf moeten blootstellen en opdoeken!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM