striepke op 07 november 2013 over Tickets Nederland in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 25 oktober 2013 twee kaarten besteld voor de Theathershow van de 3J's via ticketsnederland.nl, maar ontdekte later dat deze 21 euro duurder waren dan verwacht. Pogingen om de bestelling te annuleren waren niet mogelijk, wat leidde tot teleurstelling over het betaalde bedrag van 42 euro. De klant geeft aan dat de hoge positie van ticketsnederland.nl in Google vertrouwen wekte.
Op 25 oktober 2013 heb ik 2 kaarten besteld voor de Theathershow van de 3J´s bij ticketsnederland.nl
Vandaag erachter gekomen dat deze 21 euro duurder zijn.
Geprobeerd om te annuleren maar dat is niet mogelijk.
Ik ben hierover zeer teleurgesteld. 42 euro teveel betaald
Bij Google staat ticketsnederland.nl bovenaan dus je denkt dat je goed zit.
Annuleren van de bestelling ordernummer: 77770
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tickets Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
