Robby26121994 op 23 december 2016 over Tickets Nederland in de categorie Kaartenverkoop
Geachte heer, mevrouw, Onze prijzen worden gebaseerd op basis van vraag en aanbod. Ieder ticketbureau is vrij haar eigen prijzen te bepalen. Dit is dan ook de reden dat de prijzen kunnen variëren ten opzichte van andere aanbieders. De originele...
Een klant heeft twee tickets voor een concert van Within Temptation gekocht, maar ontdekte na een half jaar dat deze tickets niet echt waren. De situatie is inmiddels opgelost.
Sta je daar met je goeie gedrag na een half jaar van te voren besteld blijken ze niet te bestaan
Steletje vieze vuile oplichters!!! 130 euro lichter
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tickets Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2017 om 09:06 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Onze prijzen worden gebaseerd op basis van vraag en aanbod. Ieder ticketbureau is vrij haar eigen prijzen te bepalen. Dit is dan ook de reden dat de prijzen kunnen variëren ten opzichte van andere aanbieders. De originele verkoopprijs staat vermeld bij het product. Het een en ander staat eveneens vermeld op de website, tijdens het bestelproces en in de algemene voorwaarden. Wij houden ons tevens aan de voorwaarden en richtlijnen die door de voormalige Consumentenautoriteit (thans: de ACM) zijn gesteld.
De vermelde naam kan afwijken, aangezien wij een wederverkoper van tickets zijn. De tickets worden ingekocht bij de organisatie en vervolgens verkocht. U komt binnen op basis van de unieke barcode op de tickets en u bent de enige in het bezit van de door u ontvangen tickets.
Met vriendelijke groet,
Tickets Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
