Mijn Klacht:
Als aanvulling op het vorige bericht mbt aangifte doen op www.mijnpolitie.nl is het ook handig om met hetzelfde doel een contactformulier in te vullen op de site van kassa: www.kassa.vara.nl
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!!
Klacht: Tickets Coldplay 6 sep a.s.
Groningen88 op 30 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft een suggestie gedaan om een contactformulier in te vullen op de website van Kassa, naast het doen van aangifte op mijnpolitie.nl. Dit als aanvulling op een eerder bericht over hun ervaring met de ticketverkoop voor het Coldplay-concert op 6 september. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
