Klacht: early antry tickets

vivalavida op 06 oktober 2016 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een klant uit kritiek op Ticketmaster vanwege de verkoop van early entry tickets voor grote concerten, zoals die van Coldplay en Anouk. Voor een aanzienlijk bedrag kunnen kopers een uur eerder naar binnen, wat volgens de klager oneerlijk is voor trouwe fans die minder betalen en daardoor later binnenkomen, waardoor zij geen kans hebben op een plek vooraan. Dit systeem zou de ervaring van langverwachte fans negatief beïnvloeden.

Mijn Klacht:

Bij grote concerten zoals Coldplay, Anouk enz. kan je via ticketmaster early antry tickets kopen. Voor 190 euro (Coldplay) mag je dan een uur eerder naar binnen om front row te kunnen staan. De fans die al heel vroeg in de rij zitten/staan en een veldkaart hebben gekocht na veel moeite om front row te staan (Dit zijn fans die al jaren de band volgen) hebben het nakijken want die hebben maar 90 euro betaald dus moeten gewoon wachten tot de hekken opengaan. Met het gevolg dat de rijen bij het podium al bezet zijn. Vroeger bestonden deze tickets nog niet en veel fans zijn er niet blij mee!

Gewenste Oplossing:

Als de early antry tickets worden afgeschaft, geldklopperij van Ticketmaster!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM