Klacht: ticketloket nickelback tickets heineken music hall 9 september 2012

patrick_nikolett op 01 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 1 september 2012

Een klant heeft op 27 mei 2012 twee tickets voor het Nickelback concert besteld bij Ticketloket.com, maar ontving deze niet een week voor het concert. Ondanks meerdere e-mails bleef de klant zonder reactie, wat leidde tot grote teleurstelling en frustratie, vooral omdat hij veel geld had uitgegeven en persoonlijke gevolgen ondervond. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik had 27 mei 2 tickets voor het nickelback concert besteld bij ticketloket en tot nu toe 1 week voor het concert nog steeds niet ontvangen na meerdere e mails te hebben gestuurd naar dat kk bedrijf.heb ruzie gehad met mijn vrouw omdat zij zooooooooooooo graag hierheen wou en ik van mijn laatste geld die maand tog maar de 2 tickets gekocht heb voor 167,50 en ik 4 dagen niet heb kunnen eten.ik ben zo zwaar teleurgesteld in dat kk bedrijf.ik sloop degene die mij dit geflikt heeft als hij mij niet binnen 2 weken terugbetaald of ervoor zorgt dat ik niet naar het concert kan met mijn vrouw,en dat beloof ik.

Gewenste Oplossing:

dat of,ik krijg de 2 tickets alsnog binnen een paar dagen,of ze betalen mij heeeeeeeeel snel terug en bieden hun welgemeende excuses aan,aan mijn vrouw,die dan alsnog heel boos op ticketloket en mij zou zijn maar het zou wel een beetje helpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM