Mijn Klacht:
Geen kaaten en ook geen geld terug
Gewenste Oplossing:
geld terug
Een klant van Ticketloket.com heeft geen ontvangen tickets en heeft ook geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onopgelost. De klant is teleurgesteld over de service en het gebrek aan communicatie.
Geen kaaten en ook geen geld terug
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM