Mijn Klacht:
Voor de verjaardag van mijn opa en oma hebben we 2 Flint ZITplaatsen gekocht voor het concert van de Dijk voor komende zaterdag, waarvoor we ook een order bevestiging hebben ontvangen. Daarna hebben we STAANDE tickets ontvangen. Mijn grootouders kunnen niet staand een concert bijwonen. Uiteindelijk contact met Tickettribune gehad – ze hebben gezegd dat er vrije zitplaatsen zijn bij de Flint en dat we maar op tijd moeten komen. De Flint zelf zegt dat ze helemaal geen zitplaatsen hebben. Wij zijn dus verkeerd geinformeerd, en hebben niet bestaande plaatsen gekocht!
Gewenste Oplossing:
Graag ontvangen we geld van de tickets terug aangezien we zitplekken hebben gekocht (hebben het bewijs), maar staanplaatsen ontvangen.
