Klacht: wel betaald , geen tickets

ollibol op 12 december 2012 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben geen gegevens van de klant ontvangen om deze klacht in behandeling te nemen en op te kunnen lossen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

via internet kaarten besteld voor mumford and sons op 30 maart volgend jaar.
geld afgeschreven maar geen bevestiging gekregen.
telefonisch niet bereikbaar. wel reactie op mail.
kaarten kunnen je kort van tevoren nog toegestuurd worden,
zelfs tot een week van tevoren. maar ik heb zo mijn bedenkingen.

Gewenste Oplossing:

tickets of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 25 juni 2013 om 13:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben geen gegevens van de klant ontvangen om deze klacht in behandeling te nemen en op te kunnen lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM