Klacht over Ticket tribune: Waar blijven mijn …

Mijn Klacht:

Ik heb op 18-11-2014 2 tickets besteld via tickete tribune voor het optreden van Typhoon met ordernummer 00078823.
De tickets zouden per e-mail dezelfde dag nog verzonden worden (stond erbij)
Op 18-11-2014 heb ik meteen 85,00 betaald via ideal.
Het optreden is morgenavond en we hebben nog steeds geen tickets.
Nu heb ik gebeld en zeiden ze voor 15:00 heeft u de tickets per mail, Helaas heb ik nog steeds niks ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil nu onmiddellijk mijn geldige tickets via mail verkrijgen of anders onmiddellijk mijn geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 21 november 2014 om 15:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het heel erg teleurstellend dat u hierover een klacht indiend, zeker gezien het feit dat er telefonisch contact is geweest hierover. Wij hebben onze excuses aangeboden dat de kaarten nog niet verstuurd waren en begrip gevraagd omdat wij op dit moment heel erg druk zijn. Tevens hebben wij u verteld dat u uw kaarten vandaag voor 17.00 en niet voor 15.00. Dit geldt nog steeds.

Klacht: Waar blijven mijn tickets?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop