Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Plantinga,
Graag horen wij van u om welke vorm van oplichting, dan wel misleiding, het volgens u gaat..
Er staat namelijk duidelijk op de website vermeld dat TicketTribune een commerciële wederverkoper is en andere prijzen hanteert. De nominale prijzen van de kaarten staan altijd vermeld bij het voorraad overzicht van een bepaalde voorstelling. Tevens vermelden wij dat wij een wederverkoper zijn en dat het aanbod doorverkochte kaarten betreft:
Dit is te lezen op elke artiesten- of evenementen pagina van onze website en dus vermeld vóór dat u verder kunt gaan met het plaatsen van een bestelling.
Klanten kunnen van tevoren uitgebreide informatie inwinnen over ons businessmodel en onze algemene voorwaarden, aangezien dit allemaal vermeld staat op onze website.Tevens krijgen klanten de algemene voorwaarden aangeboden en geven aan hiermee akkoord te gaan, alvorens een bestelling te plaatsen.TicketTribune mag derhalve aannemen dat consumenten zich op de hoogte hebben gesteld eer zij een aankoop doen. Een consument draagt namelijk zelf ook verantwoordelijkheid bij het aangaan van een koopovereenkomst.
Daarbij komt dat wanneer TicketTribune om welke reden dan ook niet kan leveren, klanten het volledige aankoopbedrag teruggestort krijgen.Hiermee wordt of de koopovereenkomst nagekomen, of TicketTribune erkent het in gebreke blijven en biedt volledige vergoeding.
Graag hoort TicketTribune daarom van u waar er sprake zou zijn van oplichting of misleiding.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune