jasperpeter op 10 maart 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Allereerst willen wij graag het ordernummer en naam van de klant, aangezien wij op dit moment niet weten wat er eventueel wel of niet is gebeurd en hierdoor geen passende oplossing kunnen bieden. Tevens willen wij wel vermelden dat wij...
Samenvatting wordt geladen...
heb kaarten besteld voor lady gaga en heb ze nooit ontvangen en werden tweemaal van mijn rekening afgehouden en heb via teletickets servic vernomen dat ze vals waren
zou graag hebben dat mijn tickets terug betaald worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2014 om 10:00 geantwoord
Allereerst willen wij graag het ordernummer en naam van de klant, aangezien wij op dit moment niet weten wat er eventueel wel of niet is gebeurd en hierdoor geen passende oplossing kunnen bieden. Tevens willen wij wel vermelden dat wij nóóit valse kaarten toesturen. Indien wij ongeldige kaarten zouden leveren, zou dit betekenen dat wij onze bezighouden met oplichting. In dat geval hadden wij niet al meerdere jaren kunnen bestaan. Ons KVK nummer is te vinden op onze website www.tickettribune.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
