Mijn Klacht:
Het niet tijdig leveren van tickets en daar nog geld voor durft te vragen
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n volledige bedrag terug krijgt. En ticket tribune zich zelf opheft.
Klacht: Valse beloftes
C v velden op 13 juni 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
geachte klant, wij beseffen ons dat er nog niets is opgelost. Echter heeft u totaal geen ordernummer vermeld of enigzins om welke evenement het gaat. Wij kunnen u dus niet verder helpen en een oplossing zoeken als u ons deze...
Feedback van de klant:
Er is nog niets opgelost.
Een klant van Ticket Tribune heeft geklaagd over het niet tijdig ontvangen van tickets, terwijl er wel kosten in rekening werden gebracht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.
C v velden
Heeft op 13 juni 2014 om 16:52 geantwoord
Er is nog niets opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Er is niets opgelost. Hoe komen jullie daarbij?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 15 juni 2014 om 20:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
geachte klant, wij beseffen ons dat er nog niets is opgelost. Echter heeft u totaal geen ordernummer vermeld of enigzins om welke evenement het gaat. Wij kunnen u dus niet verder helpen en een oplossing zoeken als u ons deze informatie niet geeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
