Mijn Klacht:
Het 26 september voor 173 euro twee kaarten voor Soldaat van Oranje gekocht. Ik zou de kaarten een week voor aanvang binnen krijgen. eind vorige week vernomen via mail dat er iets mis is. Kan mijn geld terug krijgen (excl. servicekosten (welke service??)). Zondag 1 november (als de voorstelling is) hoor ik om 14.00 uur of ik terecht kan. Leuk verjaardagscadeau voor mijn vader. Pa, we gaan naar soldaat van Oranje maar ik weet niet of we naar binnen mogen. Telefonisch is Ticket Tribune uiteraard niet bereikbaar en ze streven ernaar om mails binnen vijf!!!! werkdagen te beantwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht de kaarten nog op tijd ontvangen zodat mijn vader en ik zondag kunnen genieten van deze spectaculaire voorstelling. Wanneer dat niet kan verwacht ik het volledige bedrag (dus inclusief servicekosten)uiterlijk zaterdag 31 oktober 2015 op mijn bankrekening retour.
(10)
