Klacht: Top service en supersnel

Yaffle op 22 november 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Yaffle, Wat fijn om te horen dat onze service u goed is bevallen. We zullen volgende keer proberen een fanfare voor u te regelen ;-)! Met vriendelijke groet, Het team van TicketTribune

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 november 2015

Een klant heeft positieve ervaringen gedeeld over Ticket Tribune na het kopen van concertkaartjes voor een evenement in 013 Tilburg. De kaartjes werden binnen vijf minuten ontvangen en de klant heeft een geslaagde avond gehad, waarbij hij opmerkt dat veel klachten vaak te maken hebben met de aankopers zelf.

Mijn Klacht:

kaartjes gekocht voor een concert in 013 Tilburg.
5 minuten later had ik ze binnen en het is een prima avond geweest.
Nix mis met ticket-tribune.
De meeste klachten die ik gezien heb zijn rechtstreeks terug te herleiden op de aankopers zelf.

Gewenste Oplossing:

Een fanfare die mijn favoriete nummers speelt bij de ingang, vergezeld van een hapje en een drankje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 23 november 2015 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Yaffle,

Wat fijn om te horen dat onze service u goed is bevallen.

We zullen volgende keer proberen een fanfare voor u te regelen ;-)!

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM