erikvanhoutum op 22 april 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Geachte heer of mevrouw, wij zijn er wegens drukte helaas nog niet aan toe gekomen om uw email direct te beantwoorden. Graag willen wij u er dan ook op wijzen dat het nog geen 24 uur geleden is dat u...
Ik ben tevreden over de afhandeling mits ik het ticket inderdaad voor het weekend ontvang zoals beloofd
Een klant heeft een ticket besteld voor een concert, maar ontving deze niet direct na betaling en kreeg geen reactie op zijn e-mails. Hij uitte zijn onvrede over de situatie en vroeg om directe toezending van het ticket via e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gisteren een ticket besteld voor Typhoon in de Effenaar op 26 april. Na betaling komt er ineens een verhaal dat ik de tickets niet direct krijg. Ik vind dit ongehoord en eis direct mijn ticket te ontvangen. Graag via email.
Ik heb hierover gemaild maar krijg geen reactie. Slechte zaak om mensen zo in het ongewisse te laten.
Ordernummer: 00087210
wanneer ik de kaarten netjes ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2015 om 14:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.
Heeft op 22 april 2015 om 17:08 geantwoord
Ik ben tevreden over de afhandeling mits ik het ticket inderdaad voor het weekend ontvang zoals beloofd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
