Klacht over Ticket tribune: Tickets voor conce…

Mijn Klacht:

Ik heb begin februari 2014 tickets besteld voor Kyteman. Vanavond is het concert in Tivoli Utrecht. Het allerlaatste concert in deze concertzaal. De tickets zijn niet geleverd, wel al in februari betaald! € 180,= voor 3 tickets!
Iedere keer werd een ander excuus verzonnen. Gisteren gebeld.
Mij werd verzekerd dat dezelfde dag de tickets gemaild zouden worden, zodat de hotelreservering voor mijn vrienden uit Maastricht niet geannuleerd hoefde te worden. Het is nu de dag van het concert, 10.00 uur. Geen tickets. Wel een hotelreservering en dag verpest. Nu nog maar zien of ik mijn geld terug krijg.

SCHANDE!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en extra gemaakte kosten vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 03 juni 2014 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant er ruim een week voor aanvang van op de hoogte gebracht dat wij in afwachting van de levering waren. Helaas door een miscommunicatie tussen onze leveranciers is de levering niet op tijd binnen gekomen. Echter op 2 juni hebben wij het geld teruggestort op de rekening van herkomst.

Klacht: Tickets voor concert Kyteman in Tivoli niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop