Klacht over Ticket tribune: Tickets Symphonica…

Mijn Klacht:

Op 29 maart 2015 heb ik 5 tickets besteld en betaald voor Symphonica in Rosso op 24-10-2015. Vorige week kreeg ik een mail dat de tickets nog niet leverbaar waren en uiterlijk 3 uur voor aanvang geleverd zouden worden. Zo niet, dan zou ik mijn geld terug krijgen. Contact krijgen met Ticket Tribune hierover is niet mogelijk. Aangezien we papieren tickets moeten tonen bij de ingang en een reistijd hebben van ruim 2 uur is het ontvangen van de tickets 3 uur voor aanvang voor ons geen optie.

Gewenste Oplossing:

Als ik uiterlijk morgen (vrijdag 23-10) om 17.00 uur de tickets heb, of mijn geld terug (€ 560!) op dat moment.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 22 oktober 2015 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,
Wij doen ons uiterste best om dit op te lossen. Wij zullen ons 100% inzetten om u morgen 17.00 een antwoord te kunnen geven. Wij danken u voor uw geduld.

Marjan Kienhuis

Heeft op 26 oktober 2015 om 09:13 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Voor mij is de klacht pas opgelost als ik de etickets morgen om 17.00 uur in mijn hand/mailbox heb of het geld weer op mijn rekening staat.

Klacht: Tickets Symphonica in Rosso, 24-10-2015

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop