Jansma1953 op 11 december 2012 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Klant heeft de kaarten gekregen via de e-mail op 22 januari.
Een klant heeft twee tickets voor de musical Sister Act besteld, maar heeft geen bevestiging of tickets ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. Daarnaast geeft de klant aan dat er te veel is betaald voor de tickets. De klacht is inmiddels opgelost.
Afgelopen zondag heb ik 2 tickets besteld voor de musical Sister Act. Het geld is inmiddels afgeschreven van mijn rekening maar ik heb geen bevestiging ontvangen noch de tickets. Bovendien heb ik veel te veel betaald.
Ik wil graag mijn geld terug en z.s.m. reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 10:51 geantwoord
Klant heeft de kaarten gekregen via de e-mail op 22 januari.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
