Klacht: tickets nog steeds niet ontvangen

katleenmer op 14 januari 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geld terug storten.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tickets gekocht voor oscar en de wolf morgen. Nog steeds geen tickets ontvangen. Nu sturen ze zelfs dat ze de tickets zelf niet eens hebben !!! Dit kan toch niet??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tickets krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 15 januari 2016 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geld terug storten.

katleenmer

Heeft op 16 januari 2016 om 12:06 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

1 uur voor concert doodleuk email dat er helemaal geen tickets zijn. Eindhoven is 2 uur rijden + hotel was reeds betaald ( logisch als je tot een uur voor concert pas email krijgt). Gaan jullie dat geld van het hotel ook terug storten? Jullie zijn echte oplichters!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM