Klacht: tickets niet ontvangen

inezdekens op 21 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij doen ons uiterste best om de huidige situatie op te lossen. Indien wij niet kunnen leveren, ontvangt u uiteraard het volledige aankoopbedrag van ons terug. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juli/2014 ticket besteld voor concert 5 SOS op 21 mei 2015 aan 100 euro!Telefonisch is TT niet bereikbaar dus een mailtje gestuurd met ordernummer enz..het antwoord was dat we het ticket nog kunnen ontvangen 3u voor aanvang!!!!!!!!!!!Dat is veel te laat…..dat is niet haalbaar!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 21 mei 2015 om 09:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij doen ons uiterste best om de huidige situatie op te lossen. Indien wij niet kunnen leveren, ontvangt u uiteraard het volledige aankoopbedrag van ons terug. Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

inezdekens

Heeft op 21 mei 2015 om 15:18 geantwoord

Het concert is VANDAAG!!Jullie kunnen je uiterste best niet meer doen voor die tickets,want heb ze nog steeds niet!En 3U voor aanvang is te laat,dat is NIET HAALBAAR!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM