Klacht over Ticket tribune: tickets kopen en z…

Mijn Klacht:

op 13 juli 2013 via internet tickets gekocht voor Leonard Cohen in Ziggodome Amsterdam.
Via google dachten we zeker op de officiele site te zijn, maar let op dat is dus niet gebeurd.
Vervolgens meerdere herinneringen dat er niet betaald zou zijn en opdrachtnummers zouden niet kloppen, daarna weer nieuw bericht dat de gekozen plaatsen niet beschikbaar zijn.Of we genoegen willen nemen met mindere plaasten tegen dezelfde prijs. Zo niet dan moeten lijdzaam afwachten of we überhaupt nog tickets krijgen. Een verzoek om het aankoopbedrag terug te storten was niet bespreekbaar.

We moeten een huidige mening geven over TT, dat is verplicht. Kunnen alleen minimaal 1 ster invullen, maar dat is nog teveel!

Tot op heden ( ook na telefonische contacten ) hebben de indruk dat we opgelicht worden. Dit wordt ondersteund door alle reacties over dit bedrijf op verschillende sites en de brandende vraag: zijn het wel officiële tickets?

Gewenste Oplossing:

de gevraagde,betaalde en geldige tickets per omgaande toesturen of het geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Ticket tribune

12 jaren geleden - De order is niet betaald, waardoor wij een herinnering van betaling hebben verstuurd.

Ticket tribune

Heeft op 22 augustus 2013 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben van de klant geen betaling ontvangen voor de kaarten van Leonard Cohen. Deze order is door ons geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

gerhard17

Heeft op 22 augustus 2013 om 19:13 geantwoord

De reactie van het bedrijf is een pure leugen. We hebben de tickets betaald op 13-07-13 en de order is tot nu toe niet geannuleerd. We hebben daar wel uitdrukkelijk om verzocht maar krijgen geen enkele medewerking.
Hoe kan men dit nu vermelden op internet? Dit bedrijf deugt dus echt niet. In het antwoord aan klacht.nl via de mail hebben we een bewijs van betaling meegezonden.

Bericht van Ticket tribune

12 jaren geleden - Klant heeft meerder orders geplaatst, waardoor er een misverstand werd ontstaan over de betaling. Klant heeft wel een betaling gedaan. Wij hebben de bestelde plaatsen niet op voorraad en hebben de klant een alternatief (betere plekken) aangeboden.

Klacht: tickets kopen en ze niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop