Klacht: Tickets kaarten Waylon nog niet geleverd.

[email protected] op 21 november 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Ham, We hebben een tijd lang geen notificaties voor klachten op deze website ontvangen. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af. We zien dat we helaas niet in staat zijn geweest om tijdig tickets te...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de eerste dag van de voorverkoop kaarten besteld, voor 24-11-2016.Nu nog steeds niets binnen .Ik heb al gemaild,het valt mij zwaar tegen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik donderdagavond naar dat concert kan waar ik al lang naar uitkijk als fan van Waylon.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 november 2017 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Ham,

We hebben een tijd lang geen notificaties voor klachten op deze website ontvangen. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af.

We zien dat we helaas niet in staat zijn geweest om tijdig tickets te leveren voor het concert van Waylon. Daarom is de order geannuleerd en heeft u een restitutie ontvangen.

We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM