Klacht: Tickets Joe Bonamassa Antwerpen

vercla23 op 03 oktober 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij niet aan onze overeenkomst kunnen voldoen. Onze oprechte excuses hiervoor. Het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort op de rekening van herkomst.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 3 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 juni 2014 bestelde en betaalde ik online tickets (staanplaatsen eerste ring) voor het concert van Joe Bonamassa op 5 oktober 2014 in Antwerpen. Tot op heden geen tickets ontvangen met als reden dat de levering door de leverancier lang op zich laat wachten.
Kreeg op 3 oktober 2014 na een direct gezonden klacht de mogelijkheid om mogelijk kans te hebben op tickets voor zitplaatsen eerste ring.
Bij TicketTribune bestel ik dus geen tickets meer. Ik wil graag op zeker spelen.

Gewenste Oplossing:

Mijn vraag is uiterlijk 3 oktober 2014 (2 dagen voor concert) de bestelde tickets ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 06 oktober 2014 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij niet aan onze overeenkomst kunnen voldoen. Onze oprechte excuses hiervoor. Het volledige aankoopbedrag wordt teruggestort op de rekening van herkomst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM