Klacht: tickets clouseau

jessa op 13 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Alle niet geleverde orders zijn geannuleerd en hiervan op de hoogte gebracht per email. Geld wordt teruggestort op de rekening van herkomst. Onze excuses voor het ongemak.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze week tickets besteld voor clouseau. Dit concert is deze avond. Ik hed de tickets dan ook meteen betaald en heb er nog geen gekregen? ik krijg ze ni aan de lijn omdat ik van belgie bel. Wat nu? ik wil weten of ik nog aan mijn tickets kom.

Gewenste Oplossing:

als ik weet wanneer de tickets bij mij zullen zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - geen ticketten gekregen dus wij zijn niet kunnen gaan!! dit kan niet! ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 15 december 2014 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alle niet geleverde orders zijn geannuleerd en hiervan op de hoogte gebracht per email.
Geld wordt teruggestort op de rekening van herkomst. Onze excuses voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

jessa

Heeft op 15 december 2014 om 11:12 geantwoord

Ben blij dat ik mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM