boeienels op 05 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste mevrouw Bekaert, Helaas komt het doordat u vanuit België belt dat u ons telefonisch niet te pakken krijgt. Soms kampen wij met dit probleem bij telefoontjes vanuit België. Wel zijn wij uiteraard per e-mail te bereiken. Verder is het...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte,
Wij hebben tickets voor clouseau besteld en betaald.
Tot op heden hebben wij nog niets ontvangen en hebben wij meermaals en vergeefs contact proberen zoeken
Wij wensen deze te annuleren, wat moeten wij doen?
Het ordernr is 00079845
Als we kunnen annuleren ,en onze centen terug zien
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2014 om 11:13 geantwoord
Beste mevrouw Bekaert,
Helaas komt het doordat u vanuit België belt dat u ons telefonisch niet te pakken krijgt.
Soms kampen wij met dit probleem bij telefoontjes vanuit België.
Wel zijn wij uiteraard per e-mail te bereiken.
Verder is het zoals aangegeven per e-mail niet mogelijk om uw order te annuleren.
Uw order is in behandeling.
Wij houden u op de hoogte van de stand van zaken.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
