Geachte heer of mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Zoals eerder aangegeven per email ontvangen wij in sommige gevallen de kaarten pas later. Helaas behoort uw order tot één van deze gevallen. De kaarten worden een week voor aanvang geleverd door...
Samenvatting wordt geladen...
Reeds op 9 juni heb ik twee tickets gekocht en betaald voor Level42 in Nijmegen.
Tot op heden heb ik niets ontvangen!
Graag spoedig antwoord op mijn vraag!
Monique Vermaak
Graag spoedige verzending van de bestelling!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2016 om 09:48 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Zoals eerder aangegeven per email ontvangen wij in sommige gevallen de kaarten pas later. Helaas behoort uw order tot één van deze gevallen. De kaarten worden een week voor aanvang geleverd door onze leveranciers. Mochten wij de levering eerder ontvangen, krijgt u de kaarten uiteraard direct toegestuurd. Eventuele veranderingen van deze levering worden direct aan u gemeld.
Wij danken u voor uw geduld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
