Klacht: tickets

TicketsWilly op 24 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Willy Callebaut, Wij hebben een tijd lang per abuis geen berichten van klacht.nl ontvangen. Bij deze ronden we deze klacht alsnog graag af. De tickets voor Ennio Morricone in Gent op 26-6-2016 zijn, zoals u bekend zal zijn, twee...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 24 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Ticket Tribune,

Wij hebben onlangs een ticket gekocht voor Ennio Morricone in Gent, maar nog steeds geen tickets ontvangen, online of in de post. Kan u dit aub zo snel mogelijk nakijken? Het concert is namelijk zondag en uw site blijkt onbereikbaar.

MVG,

Gewenste Oplossing:

Indien wij ons geld terugkrijgen!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 november 2017 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willy Callebaut,

Wij hebben een tijd lang per abuis geen berichten van klacht.nl ontvangen. Bij deze ronden we deze klacht alsnog graag af.

De tickets voor Ennio Morricone in Gent op 26-6-2016 zijn, zoals u bekend zal zijn, twee dagen voor het evenement (op 24-6-2016) verzonden.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM