Klacht over Ticket tribune: Ticket Tribune is …

Mijn Klacht:

Wij hebben de domme fout gemaakt om tickets te kopen bij Ticket Tribune voor Incognito in november in Tivoli Utrecht. Meer dan 2x teveel betaald. Dit gemeld via Klacht.nl en meteen kregen we de PDF geleverd met hierin de concertkaarten: wel genummerd maar niet op naam. Deze PDF hebben we direct laten checken bij TIVOLI en die verleent geen toegang aan bezoekers die geen gepersonaliseerde kaarten kunnen tonen.

Tivoli accepteert deze kaarten via Ticket Tribune dus niet!

Onze klacht is dus niet opgelost door Ticket Tribune. De organisatie levert niet conform de voorschriften van de theaterorganisatie Tivoli. Eis: volledige bedrag van € 195 euro retour binnen 2 werkdagen: uiterlijk maandag 15 juli actie. Anders volgen juridische stappen.

Gewenste Oplossing:

Volledige bedrag retour van 195 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

pienenwalter

Heeft op 12 juli 2013 om 10:21 geantwoord

Met een dergelijk antwoord kunnen wij natuurlijk niks! Ticket Tribune kan wel stellen dat zijn 100% originele tickets garanderen, maar er zijn genoeg klachten dat mensen die met door TT geleverde tickets gewoon buiten blijven staan. Kortom: de klacht is niet opgelost.

Ticket tribune

Heeft op 12 juli 2013 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kunnen wij het geld niet restitueren, dit omdat u zelf de kaarten bij de organisatie heeft laten controleren. Wij garanderen 100% originele tickets, waardoor controle niet had gehoeven.

In onze algemene voorwaarden staat: Tickettribune wijst erop dat bij de verkoop van tickets door de organisator van het evenement algemene verkoopvoorwaarden van toepassing kunnen zijn verklaard op grond waarvan de organisator het doorverkopen van deze tickets verbiedt. Als gevolg daarvan kan de organisator tickets annuleren en de toegang tot het evenement weigeren. In dat geval zal TicketTribune aansprakelijk zijn, behoudens voor zover dit geen gevolg is van opzet of grove schuld van de koper en/of gebruiker.

Klacht: Ticket Tribune is malafide organisatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop