Mijn Klacht:
Ik heb enkele maanden geleden mijn ticket besteld voor G-eazy maar deze is nog steeds niet aangekomen. Er is zelfs kans dat hij niet meer aankomt. Nu kan ik geen andere tickets meer vinden….
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn ticket krijg
Klacht: Ticket nog steeds niet aangekomen!
Pascalpinket op 16 mei 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Pinket, Zoals u weet waren wij helaas niet in staat uw tickets tijdig te verzenden. Hiervoor nogmaals onze excuses, wij vinden dit zeer vervelend. Tevens is het aankoopbedrag reeds gerestitueerd naar uw creditcard. Wij hopen u van harte...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 30 mei 2016 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Pinket,
Zoals u weet waren wij helaas niet in staat uw tickets tijdig te verzenden. Hiervoor nogmaals onze excuses, wij vinden dit zeer vervelend.
Tevens is het aankoopbedrag reeds gerestitueerd naar uw creditcard.
Wij hopen u van harte in de toekomst beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
