Mijn Klacht:
Beste,
Vanavond is het concert van NOFX , graag wil ik weten of ik mijn ticket nog krijg?
Ordernummer:00106038
Met vriendelijke groet,
Dawen
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn ticket
Klacht: Ticket NOFX
dawen1997 op 18 augustus 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw, graag bieden wij onze excuses aan voor de late levering. Zoals u gisteren heeft kunnen zien, is de kaart ruim 3 uur voor aanvang aan u verstuurd per email, zoals wij eerder u hebben over geinformeerd....
Dawen vraagt zich af of hij zijn ticket voor het concert van NOFX, dat dezelfde avond plaatsvindt, nog zal ontvangen. Hij vermeldt zijn ordernummer 00106038 in zijn bericht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 19 augustus 2016 om 08:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw,
graag bieden wij onze excuses aan voor de late levering. Zoals u gisteren heeft kunnen zien, is de kaart ruim 3 uur voor aanvang aan u verstuurd per email, zoals wij eerder u hebben over geinformeerd. Graag bieden wij onze oprecht excuses aan voor het ongemak, wij hopen dat u een fijne avond heeft gehad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
