Katrien Roels op 18 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Geachte heer of mevrouw, Graag bieden wij onze oprechte excuses aan. Wij hebben de afgelopen dagen uitgezocht wat er met uw order is gebeurd. Bedankt voor uw geduld hierin. Wij hebben inmiddels uw kaarten gevonden en zullen deze alsnog per...
Samenvatting wordt geladen...
Heb al reeds mijn ticket besteld en betaald van in februari voor het concert van Ennio Morricone in Gent. En dit is nu vandaag nog net een week en heb nog steeds geen tickets ontvangen. Eveneens een antwoord van TicketTribune. Dit kan toch niet. Alles is goed verlopen tijdens de betaling en heb een bevestingsmail gekregen met mijn ordernummer die gaat als volgt : 00101817. Hopelijk kunnen jullie mij helpen.
Waneer ik de ticket(s) heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nog steeds geen ticket, of reactie. Ik ben heel triest en wanhopig aan het worden. Dit is in elk geval de éérste en de laatste keer dat ik een ticket bij Ticket tribune aankoop!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Bij deze wens ik nog eens mijn klacht te plaatsen over Ticket tribune. Het concert is overmorgen en ik heb nog steeds geen ticket. Ik vind dit écht niet normaal. Ik krijg niet eens een reactie van Ticket tribune. Alstublieft mensen van Ticket tribune, kunnen jullie dit nu eindelijk direct oplossen?!!!! Ik vind dit echt niet kunnen en heel onrespectvol. Laat dan tenminste iets van jullie horen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2016 om 09:48 geantwoord
Geachte heer of mevrouw, Graag bieden wij onze oprechte excuses aan. Wij hebben de afgelopen dagen uitgezocht wat er met uw order is gebeurd. Bedankt voor uw geduld hierin. Wij hebben inmiddels uw kaarten gevonden en zullen deze alsnog per email aan u versturen. Mocht u deze vandaag niet in goede orde ontvangen, vernemen wij het graag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
