Klacht over Ticket tribune: Teveel betaald

Mijn Klacht:

Ik koop niets vermoedend twee kaarten voor Larry Carlton via google bij de eerste die kaarten aanbied, tickets tribune. Nadat ik heb betaald bezoek ik het theater waar het optreden plaatsvind. Heb ik 2x zoveel betaald. Wil direct mijn geld terug. Ik koop wel via de zaal. Hier heb ik geen goed gevoel meer bij. Weg voorpret en alleen maar stress. Was al mijn laatste geld. Graag direct retour storten. Order 00101298. Geen dank…

Gewenste Oplossing:

Als ik binnen 24 uur mijn geld terug heb zodat ik via de zaal ( hopelijk nog op tijd ) mijn kaarten kan kopen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 18 februari 2016 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klanten kunnen van tevoren uitgebreide informatie inwinnen over ons businessmodel en onze algemene voorwaarden, aangezien dit allemaal vermeld staat op onze website.Tevens krijgen klanten de algemene voorwaarden aangeboden en geven aan hiermee akkoord te gaan, alvorens een bestelling te plaatsen.TicketTribune mag derhalve aannemen dat consumenten zich op de hoogte hebben gesteld eer zij een aankoop doen. Een consument draagt namelijk zelf ook verantwoordelijkheid bij het aangaan van een koopovereenkomst.

Bericht van Ticket tribune

10 jaren geleden - Zoals eerder aangegeven worden betaalde orders NIET geannuleerd. U bent op voorhand op de hoogte gebracht van het prijsverschil, zowel op de website vóór dat u kaarten kon selecteren, als in de algemene voorwaarden waar u mee akkoord moest gaan vóór dat u kon betalen. U bent volledig ingelicht. Wij nemen geen verantwoording als u deze informatie niet tot u wenst te nemen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb u een 9 gegeven als beoordeling op uw reactie snelheid om mijn klacht. Kan nog een 10 worden als u mijn klacht 100% naar tevredenheid afhandelde oftewel mijn volledig bedrag terugg te storten binnen 24 uur.

Mister Lee

Heeft op 19 februari 2016 om 07:26 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dit is geen oplossing maar een mededeling.

Klacht: Teveel betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop