Chiel van maurik op 27 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste, We zijn verbaasd over dit bericht. We kampen momenteel inderdaad met telefonische problemen en zijn op die manier niet bereikbaar. Echter is onze website tickettribune.nl gewoon bereikbaar en zijn we ook per e-mail bereikbaar: [email protected]. Voor vragen kunt u...
Samenvatting wordt geladen...
Er is met ticket tribune geen kontakt te krijgen. Er is een telefoonlijn waar je eerst lang in de wacht staat en vervolgens wordt de verbinding door ticket tribune verbroken met als excuus dat het te druk is. Ze verwijzen je door naar een website adres, dat onverstaanbaar wordt uitgesproken zodat je ook hier niet verder komt. Ook op de verstuurde mail wordt niet geantwoord.
Sneller telefonisch kontakt krojgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2015 om 09:41 geantwoord
Beste,
We zijn verbaasd over dit bericht.
We kampen momenteel inderdaad met telefonische problemen en zijn op die manier niet bereikbaar.
Echter is onze website tickettribune.nl gewoon bereikbaar en zijn we ook per e-mail bereikbaar: [email protected].
Voor vragen kunt u ons via dat e-mailadres bereiken.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
