Klacht: te laat

Annew op 13 november 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas kunnen wij geen passende oplossing vinden voor de klant, daar wij geen ordernummer hebben.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 26 oktober al kaarten besteld en ze zijn nog steeds niet binnen. Het concert waar de kaarten voor zijn is al over een week. Het is dus maar net de vraag of wij hier wel heen kunnen. Ik heb voor drie personen een kaart gekocht dus ik heb hier veel geld voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik zo spoedig mogelijk de kaarten ontvang en anders iedere cent terug krijg die ik heb betaald. Ik vind de service waardeloos en met een excuses mailtje neem ik geen genoegen! Niet lullen maar poetsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 januari 2015 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas kunnen wij geen passende oplossing vinden voor de klant, daar wij geen ordernummer hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM