hazewindus1961 op 09 februari 2017 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste Han Donkers, We hebben een tijd lang geen notificaties ontvangen van nieuwe klachten op deze website. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af. We zien dat we u op 6 februari reeds tickets hadden verzonden. Over...
Samenvatting wordt geladen...
Tickets blijken 2x zo duur: 38 ipv 17,50 en ze vragen 15 euro servicekosten. Helaas heeft mijn vriend ze per ongeluk via tickettribune gekocht ipv via Ticketmaster.
En nog erger. Geen tickets ontvangen! Dus 54 euro armer en hgeen tickets om naar Ed Harcourt te gaan. Het concert is morgen!
Als ik het volledige bedrag terug gestort krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2017 om 15:44 geantwoord
Beste Han Donkers,
We hebben een tijd lang geen notificaties ontvangen van nieuwe klachten op deze website. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af.
We zien dat we u op 6 februari reeds tickets hadden verzonden. Over het prijsverschil tussen ons en de originele prijs is informatie te vinden op onze website.
Hopelijk heeft u alsnog genoten van het evenement.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
