Johan Huijbregts op 04 december 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste heer, mevrouw Huijbregts, Uw vraag omtrent de prijzen van TicketTribune beantwoorden wij graag voor u: De prijs op de kaart is de reguliere verkoopprijs en deze prijs is inderdaad niet de prijs die wij hanteren. TicketTribune is een commercieel...
De klacht is NIET opgelost. Men schermt alleen met de Algemene Voorwaarden. Dit is geen manier van werken en geen antwoord op de klacht
Samenvatting wordt geladen...
Kaarten besteld via Tickettribune ad € 75,– per stuk . 6 kaartjes gekocht. Concert in Brabanthallen 24-11-2013. Op site van de Brabanthallen werden dezelfde kaarten aangeboden voor € 45,– Actie bij Tickettribune haalt niets uit. Men schermt met Algemene Voorwaarden
Verschil uitbetalen aan goed doel B.v. Voedselbank Breda
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.
Heeft op 04 december 2013 om 11:21 geantwoord
De klacht is NIET opgelost. Men schermt alleen met de Algemene Voorwaarden. Dit is geen manier van werken en geen antwoord op de klacht
Heeft op 04 december 2013 om 11:50 geantwoord
Beste heer, mevrouw Huijbregts,
Uw vraag omtrent de prijzen van TicketTribune beantwoorden wij graag voor u:
De prijs op de kaart is de reguliere verkoopprijs en deze prijs is inderdaad niet de prijs die wij hanteren.
TicketTribune is een commercieel bedrijf. Uw tickets worden niet alleen ingekocht bij officiële verkooppunten, maar voor het grootste deel bij door ons erkende handelaren.
Deze handelaren leggen hun marge op de tickets en TicketTribune maakt daarnaast o.a. advertentiekosten voordat de klant een ticket aankoopt.
Zowel door deze kosten als door de marktwerking van vraag en aanbod komt de prijs tot stand.
Indien een evenement heel populair is gaat de prijs omhoog en kan de klant soms veel meer voor een ticket betalen dan de nominale waarde die op het tickets vermeld staat.
Andersom kan ook: de marktwaarde is sterk gedaald en een ticket wordt mogelijk onder de nominale waarde verkocht.
Dit alles staat ook aangegeven op onze website en nogmaals duidelijk vermeld in onze algemene voorwaarden.
Wij raden u aan onze algemene voorwaarden nogmaals door te lezen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
P.S We steunen al goede doelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
