De klant heeft volledige geldige, originele en duidelijke kaarten toegestuurd gekregen. Indien de barcode echter niet duidelijk geprint wordt, kan het zijn dat toegang niet verschaft wordt. Het is de verantwoording van de klant om deze duidelijk en goed uit...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 5/7 2015 kaartjes voor Marina & the diamonds concert besteld vanuit tickettribune. Ik dacht dat de kaartjes waren in slechte staat. Ik drukte ze toch, maar een van de tickets niet kon worden gebruikt. Ik betaalde €93 voor hen en verwacht dat het zou werken.
Als ik en schadevergoeding en verontschuldiging van ticket Tribune krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2015 om 08:45 geantwoord
De klant heeft volledige geldige, originele en duidelijke kaarten toegestuurd gekregen. Indien de barcode echter niet duidelijk geprint wordt, kan het zijn dat toegang niet verschaft wordt. Het is de verantwoording van de klant om deze duidelijk en goed uit te printen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
