Klacht over Ticket tribune: ORDERNR 00079135 (…

Mijn Klacht:

Ook wij hebben nog geen tickets voor het Ariana Grande concert van 29 mei aanstaande.
Vrijdag met ze gemaild en uiteindelijk te horen gekregen dat we de kaarten maximaal 3 uur van tevoren nog kunnen krijgen.
Er bestaat ook een mogelijkheid dat ze niet kunnen leveren (dat geven ze alleen nog niet toe).
3 uur van tevoren is heel kort dag !!
In januari nog aangeboden gekregen om mijn kaarten om te ruilen voor het concert van 28 mei, maar dat is niet handig met een kind die vrijdag gewoon naar school moet.
Ik ben bang dat ze misschien al in januari al wisten dat ze waarschijnlijk niet kunnen leveren. Ik hoop dat ik fout zit !
Wat zullen er veel kinderen teleurgesteld worden !!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn bestelde en betaalde kaarten ontvangen !!
Anders wil ik zeker mijn geld terug inclusief een vergoeding, omdat ze al vanaf november 2014 wel mijn geld al hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Ticket tribune

Heeft op 26 mei 2015 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Onze excuses voor de huidige situatie.

Mochten wij niet in staat blijken kaarten te leveren zal er uiteraard een restitutie volgen.

Wij doen er alles aan dit z.s.m. op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Met dit antwoord neem ik geen genoegen. Ik heb u zojuist een mail gestuurd met daarbij een kopie van mijn order bevestiging en een printscreen van uw website van vandaag, waarop u kaarten voor het concert van 29 mei a.s. aanbiedt met dezelfde vaknummers 109-111. Hoe is dit mogelijk ??!!

Fam.V.d.Weide

Heeft op 26 mei 2015 om 10:44 geantwoord

Met dit antwoord neem ik geen genoegen. Ik heb u zojuist een mail gestuurd met daarbij een kopie van mijn order bevestiging en een printscreen van uw website van vandaag, waarop u kaarten voor het concert van 29 mei a.s. aanbiedt met dezelfde vaknummers 109-111. Hoe is dit mogelijk ??!!

Klacht: ORDERNR 00079135 (NOG) GEEN TICKETS ARIANA GRANDE CONCERT 29 MEI 2015

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop