Terug

Klacht: Oplichting met 3 tickets voor the Mavericks in Haarlem 11 maart

[email protected] op 26 januari 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Er staat namelijk duidelijk op de website vermeld dat TicketTribune een commerciële wederverkoper is en andere prijzen hanteert. De nominale prijzen van de kaarten staan altijd vermeld bij het voorraad overzicht van een bepaalde voorstelling. Klanten kunnen van tevoren uitgebreide...

Bedrijf Ticket tribune
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 26 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na zoeken ben ik terecht gekomen bij Ticket Tribune en 3 kaarten gekocht tegen een prijs van EUR 69 per stuk + service kosten van EUR 5 In totaal een bedrag van EUR 222. Vandaag de e-tickets ontvangen en tot mijn grote verbazing kosten deze origineel maar EUR 37 per stuk.
Maar liefst EUR 32 meer betaald voor een kaartje. Dit is schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de verbintenis ontbinden en mijn geld terug gestort krijgen. of het verschil van EUR 96 retour. De hogere servicekosten zijn dan wat mij betreft ok

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - LS, Mijns inziens is de klacht niet opgelost. De geboden oplossing is niet een oplossing, alleen een verwijzing naar de status van een website die zogenaamd duidelijk aangeeft een wederverkoper te zijn. Als dat dan zo duidelijk was geweest had ik de koop zeker niet overwogen. Ik zal in ieder geval Ticket Tribune op geen enkele wijze aanraden binnen mijn vrij grote kennissenkring.

Ticket tribune

Heeft op 02 februari 2015 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er staat namelijk duidelijk op de website vermeld dat TicketTribune een commerciële wederverkoper is en andere prijzen hanteert.
De nominale prijzen van de kaarten staan altijd vermeld bij het voorraad overzicht van een bepaalde voorstelling.
Klanten kunnen van tevoren uitgebreide informatie inwinnen over ons businessmodel en onze algemene voorwaarden, aangezien dit allemaal vermeld staat op onze website.
Tevens krijgen klanten de algemene voorwaarden aangeboden en geven aan hiermee akkoord te gaan, alvorens een bestelling te plaatsen.
TicketTribune mag derhalve aannemen dat consumenten zich op de hoogte hebben gesteld eer zij een aankoop doen.
Een consument draagt namelijk zelf ook verantwoordelijkheid bij het aangaan van een koopovereenkomst. Wij hebben ons netjes aan de overeenkomst gehouden en er zal dan ook in geen enkel opzicht een refund plaatsvinden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticket tribune

Alle klachten over Ticket tribune →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticket tribune
Zo werkt het