Klacht: oplichters van kaarten verkoop

wilfreid op 23 januari 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Graag willen wij u er op wijzen dat u zich schuldig maakt aan smaad. Wij zijn een professioneel bedrijf en bestaan al meerdere jaren. Ons KVK nummer is te vinden op de website. Als wij onze...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 23 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mensen geen kaarten bestelen hier ze hebben ze toch niet.
heb kaarten voor zondag bestelt voor vrienden van Amstel live. krijg je een mail je krijg ze zondag middag om 14.00 op je mail. wie gelooft dat ik niet.
via de telefoon niet in van met drukte. jaja gewoon de telefoon niet willen op nemen. het zijn gewoon oplichters en nu ophopen het geld nog terug krijg

Gewenste Oplossing:

vandaag de kaarten op mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 februari 2015 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw, Graag willen wij u er op wijzen dat u zich schuldig maakt aan smaad. Wij zijn een professioneel bedrijf en bestaan al meerdere jaren. Ons KVK nummer is te vinden op de website. Als wij onze klanten zouden oplichten, zouden wij nu niet meer bestaan. Wij vinden het zeer spijtig dat onze leverancier een fout heeft gemaakt en dat wij hierdoor genoodzaakt waren uw order te annuleren. Echter hebben wij een leveringspercentage van 98%. Helaas valt u order onder de overige 2%. Wij hebben geprobeerd dit nog op te lossen, echter zonder resultaat. Onze oprechte excuses hiervoor. Het orderbedrag kunt u deze week op de rekening van herkomst verwachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM